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Política de Cookies

Información sobre el uso de cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web de Playy Guidee.

Fecha de última actualización: 2 de enero de 2025

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento

Playy Guidee S.L.

  • Dirección: Calle de Alcalá, 123, 28009 Madrid, España
  • Email: [email protected]
  • CIF: B-12345678

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Necesarias

Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web. No se pueden desactivar.

  • Gestión de sesiones de usuario
  • Recordar preferencias de cookies
  • Seguridad y autenticación
  • Funcionamiento de formularios

Cookies Funcionales

Mejoran la funcionalidad y personalización del sitio web.

  • Preferencias de idioma
  • Configuraciones de accesibilidad
  • Datos de formularios guardados
  • Personalización de interfaz

Cookies de Análisis

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web.

  • Páginas más visitadas
  • Tiempo de permanencia
  • Patrones de navegación
  • Errores técnicos

Cookies de Marketing

Se utilizan para mostrar contenido relevante y personalizado.

  • Seguimiento de conversiones
  • Publicidad personalizada
  • Remarketing
  • Análisis de campañas

3. Cookies Específicas que Utilizamos

Nombre Tipo Finalidad Duración Tercero
playy_session Necesaria Gestión de sesión de usuario Sesión No
cookie_consent Necesaria Recordar preferencias de cookies 1 año No
user_preferences Funcional Guardar configuraciones del usuario 30 días No
_ga Analítica Google Analytics - Identificador único 2 años Google
_ga_* Analítica Google Analytics - Estado de sesión 2 años Google
_fbp Marketing Facebook Pixel - Seguimiento 3 meses Facebook
__utm* Analítica Parámetros de campaña UTM 6 meses No

4. Cookies de Terceros

4.1. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web:

  • Finalidad: Estadísticas de visitas, comportamiento del usuario, rendimiento del sitio
  • Proveedor: Google LLC
  • Duración: Hasta 26 meses
  • Más información: Política de Privacidad de Google
  • Opt-out: Complemento de inhabilitación

4.2. Redes Sociales

Nuestro sitio web incluye botones de compartir en redes sociales que pueden instalar cookies:

  • Facebook: Para funcionalidad de "Me gusta" y compartir
  • Twitter: Para botones de tweet y seguimiento
  • LinkedIn: Para botones de compartir profesional
  • Instagram: Para mostrar contenido embebido

4.3. Mapas y Geolocalización

  • Google Maps: Para mostrar ubicaciones y calcular rutas
  • Finalidad: Localización de servicios, cálculo de distancias
  • Información: Política de Google Maps

5. Base Jurídica para el Uso de Cookies

5.1. Cookies Necesarias

Base jurídica: Interés legítimo (funcionamiento del sitio web)

No requieren consentimiento ya que son esenciales para el funcionamiento básico.

5.2. Otras Cookies

Base jurídica: Consentimiento del usuario

Requieren tu consentimiento explícito antes de ser instaladas.

6. Gestión de Cookies

6.1. Panel de Preferencias

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento:

Configurar Cookies

Personaliza qué tipos de cookies aceptas en nuestro sitio web

6.2. Configuración del Navegador

También puedes configurar las cookies directamente en tu navegador:

Google Chrome

  1. Haz clic en el menú Chrome (⋮) > Configuración
  2. Busca "Privacidad y seguridad" > "Cookies y otros datos del sitio"
  3. Configura las opciones según tus preferencias

Mozilla Firefox

  1. Haz clic en el menú (☰) > Opciones
  2. Selecciona "Privacidad y seguridad"
  3. En "Cookies y datos del sitio", configura tus preferencias

Safari

  1. Haz clic en Safari > Preferencias
  2. Selecciona la pestaña "Privacidad"
  3. Configura las opciones de cookies y rastreo

Microsoft Edge

  1. Haz clic en el menú (⋯) > Configuración
  2. Busca "Privacidad, búsqueda y servicios"
  3. En "Cookies y datos del sitio", ajusta la configuración

6.3. Modo Incógnito/Privado

Los navegadores ofrecen modos de navegación privada que:

  • No almacenan cookies después de cerrar la ventana
  • No guardan historial de navegación
  • Proporcionan mayor privacidad
  • Pueden limitar la funcionalidad del sitio web

7. Consecuencias de Rechazar Cookies

Si decides rechazar ciertas cookies, podrías experimentar:

7.1. Cookies Funcionales Deshabilitadas

  • Pérdida de preferencias personalizadas
  • Necesidad de reintroducir información en cada visita
  • Funcionalidades limitadas del sitio web

7.2. Cookies de Análisis Deshabilitadas

  • No contribuyes a la mejora del sitio web
  • Perdemos información sobre errores que puedas experimentar
  • No afecta tu experiencia de navegación directamente

7.3. Cookies de Marketing Deshabilitadas

  • Publicidad menos relevante
  • Mayor cantidad de anuncios no relacionados
  • No afecta el funcionamiento del sitio web

8. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores de cookies (como Google o Facebook) pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

  • Se aplican garantías apropiadas de protección
  • Se utilizan decisiones de adecuación cuando están disponibles
  • Se implementan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
  • Los usuarios tienen derecho a obtener información sobre estas transferencias

9. Actualización de esta Política

Esta Política de Cookies puede actualizarse para reflejar:

  • Cambios en la legislación aplicable
  • Nuevas funcionalidades del sitio web
  • Incorporación de nuevos proveedores de servicios
  • Mejoras en las prácticas de privacidad

Te notificaremos los cambios significativos mediante:

  • Banner informativo en el sitio web
  • Email a usuarios registrados (cuando aplique)
  • Actualización de la fecha de esta política

10. Tus Derechos

En relación con las cookies y el tratamiento de datos personales, tienes derecho a:

  • Información: Conocer qué cookies utilizamos y para qué
  • Acceso: Obtener información sobre los datos recopilados
  • Rectificación: Corregir datos inexactos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de cookies y datos
  • Oposición: Oponerte al uso de cookies no esenciales
  • Retirada del consentimiento: Cambiar tus preferencias en cualquier momento

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Cookies o para ejercer tus derechos:

  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +34 91 551 72 99
  • Dirección: Calle de Alcalá, 123, 28009 Madrid, España
  • Delegado de Protección de Datos: [email protected]

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente.

¿Necesitas Ayuda?

Si tienes dudas sobre las cookies o cómo gestionar tus preferencias, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. Contacta con nosotros y te asistiremos en la configuración de tu privacidad.

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